Посмотрели кабинет Яндекс.Директа за последние 30 и 90 дней: как устроены кампании, куда уходит бюджет и где он работает вхолостую. Ниже и цифры, и конкретный план действий.
Аудит для smsc.ru
За 30 дней в кабинете работало 13 кампаний: 134 835 показов, 2 768 кликов, в среднем позиция показа на поиске 2.76.
Ничего из этого не критично по отдельности, но вместе эти моменты могут заметно удешевить цену конверсии, если их исправить в рекламе.
Из 1000 возможных площадок для исключения отключено только 13. Из-за этого показы идут в том числе по случайным приложениям и сайтам, не связанным с вашей аудиторией, и по сетевым РК высокий процент отказов, в среднем 55%.
В двух ретаргетинговых РК с оплатой за клики включён автотаргетинг. Он перетягивает показы на себя, и реклама уходит не по тем условиям ретаргетинга, которые вы задали, а по более широкой аудитории, которую подбирает сама система.
| Площадка | Показы | Клики | Расход | Отказы |
|---|---|---|---|---|
| Итого по РК | 118 768 | 1 223 | 22 619 ₽ | 56,4% |
| app.source.getcontact | 2 639 | 39 | 93 ₽ | 45,7% |
| igrotok.com | 1 307 | 21 | 136 ₽ | 73,3% |
| ru.yandex.mail | 1 881 | 16 | 123 ₽ | 78,6% |
| trashbox.ru | 872 | 15 | 121 ₽ | 76,9% |
| dzen.ru | 3 109 | 11 | 76 ₽ | 57,1% |
За последние 30 дней сетевые РК не принесли ни одного лида при расходе около 23 000 ₽. За 90 дней расход 87 500 ₽ дал 5 лидов, то есть цена лида около 17 500 ₽. Рекомендуем отказаться от них в текущем виде, либо перезапустить с оплатой только за лиды.
Используются низкочастотные брендовые запросы, разбитые на 6 разных групп объявлений. Лучше собрать целевую высокочастотную семантику и объединить её в одну общую группу, так сеть быстрее обучится и охват будет шире.
Сейчас в основном бренд и общие запросы. Нет ключей про рассылки в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, MAX), про e-mail-рассылки и ряд других направлений, которые компания реально предоставляет.
Сейчас это "1 ключ = 1 группа объявлений". Рекомендуем пересобрать структуру и сгруппировать фразы по смыслу. Пример разбивки для поисковой РК по РФ: SMS-рассылка, e-mail-рассылка, рассылка в MAX, рассылка в Telegram, голосовая рассылка, верификация в Telegram и так далее.
Это расширение делает объявление заметно крупнее и выделяет его спецпредложением на фоне конкурентов. Сейчас оно нигде не подключено, хотя настраивается быстро.
Сейчас отключены показы только для пользователей младше 18 лет, и то не везде. Стоит дополнительно отключить аудиторию 18-24 и 55+, это сузит показы до более платёжеспособной части аудитории.
При этом именно на смартфоны приходится больше всего показов. Похоже, что ваша аудитория всё же сидит с компьютера, поэтому имеет смысл урезать ставки на смартфонах или отключить их совсем. Также полезно завести в Я.Метрике сегменты "отказников" и роботов и в дальнейшем исключать показы на них.
За 90 дней на МКБ потратили около 15 000 ₽ и получили 1 лид. Такой формат хорош, когда на баннере крупно указан телефон и цель, чтобы звонили не переходя на сайт. Вам же нужны переходы и регистрации, а цена клика по такому баннеру высокая. Рекомендуем отказаться от размещения.
Можно протестировать Мастер кампаний, Поиск и РСЯ с автотаргетингом и оплатой только за регистрации. Риска здесь почти нет: нет конверсий, нет и расхода, а если формат сработает, можно получать лиды по понятной и управляемой цене.
Сейчас 5 активных РК, у которых цена лида за последние 90 дней выше 8 000 ₽. Нужно пройтись по всем кампаниям, группам объявлений и ключевым фразам и отключить то, что не окупается, плюс доминусовать запросы и площадки показов за последние 90 дней.
Это то, что мы предлагаем сделать в рамках дальнейшего ведения кабинета.
Отвечаем быстро в Telegram и MAX. Если удобнее, звоните, разберём каждый пункт голосом и ответим на вопросы.